Het bedrijf en de situatie Steward Redqueen werkt met projecten en verschillende teams. Cijfers waren er wel, maar verspreid over bestanden en rapportjes. Overleggen begonnen vaak met de vraag “welke versie is dit” in plaats van “wat gaan we nu doen”.

Wat ze wilden bereiken

Rust en richting. Eén plek waar directie, projectleads en teamleads hetzelfde beeld zien. Zodat je sneller kunt sturen op omzet, marge, uren en voortgang, zonder graafwerk.

De situatie

Losse exports, verschillende definities en kleine foutjes die laat boven water kwamen. Veel kennis zat in hoofden. De behoefte: een helder raamwerk en een scherm dat je elke dag echt gebruikt.

Wat we deden

We spraken eerst de taal af: wat bedoelen we met “bezetting”, “declarabiliteit”, “projectmarge”, “budget vs. realisatie”. We legden eigenaarschap per KPI vast. Vervolgens bouwden we een eenvoudige datastroom met basiscontroles en logging. Daarna maakten we één sturingsdashboard met drie perspectieven:

• Directie: omzet, marge, forecast, pijplijn.

• Projectlead: budget vs. realisatie, uren per rol, risico’s en acties.